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直销诚信文化的培育
发布时间:2015-01-24
在这个社会上,不管什么行业,都需要诚信这个做人的标准,诚信对于人与人之间的沟通,相处都是很重要的。在直销企业中,如何培养直销诚信文化,优化直销员队伍结构,提升直销员素养,都是很重要的,会直接关系到直销行业的健康发展,下面让我们来对直销诚信文化培育的重要性进行分析吧。
直销行业应成为诚信文化的建设者
直销作为一种现代营销模式,可以有效地降低企业的运营成本,对促进市场经济条件下商品流通有着积极作用。直销商品除了满足一般公众的需求、具有通用性功能外,还具有满足特殊群体独特性需求的功能。但是,这种经销模式在交易过程中存在很大程度的信息不对称性,直销人员也具有分散性强的特点,极容易引发一些不规范甚至是违法行为的发生,进而损害广大消费者和直销从业人员的切身利益。
因此,笔者建议,应在整个直销行业大力培育和倡导诚信文化,督促直销企业履行社会责任,守法经营、诚信自律;鼓励企业把精力投入到“需求研发、生产销售、服务维护”产业全过程,通过产业链的全程化创新,提升企业内部竞争力;按照《直销管理条例》等的规定,制定各项行业规则与标准,形成诚信自律和社会共治的氛围。
直销企业应成为诚信文化的践行者
直销行业具有与传统行业明显不同的特点,对直销企业自治能力与直销员自律能力有着较高要求,需要直销企业自觉学习和培育诚信文化,依照《直销管理条例》《直销企业履行社会责任指引》等的要求切实履行社会责任。一是建立健全企业守法合法经营的规章制度,大到企业章程,小到直销员个人守则。二是提升直销企业文化的含金量,制定直销企业发展战略,特别是对直销员价值取向的引导,提升直销员整体水平。
直销员应成为诚信文化的宣传员
直销行业经营行为规范程度,直接关系到消费者权益的保护,培育培训出合格的直销员,是促进直销行业健康发展的主攻方向,更是直销诚信文化功能在实战中提升的必由之路。一是要求直销员必须依法取得直销资格,向消费者介绍产品时要遵守法律规定,不得夸大、虚假宣传。二是帮助企业建立知识产权战略,通过创立品牌等提升直销企业的核心竞争力。三是对打着“直销”旗号行“传销”之实的行为,及时向相关部门进行举报,维护消费者的合法权益,提升直销企业的社会影响度与诚信度。