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中国直销行业2015年

发布时间:2015-01-14

   571亿元,这是2014年11月11日00:00—24:00,在阿里巴巴集团旗下天猫等网上平台,来自全球217个国家和地区的卖家和消费者共同完成的交易额。这一数字不但让消费者称奇,也让直销行业人士震惊。在来势汹猛的互联网冲击下,直销行业究竟该如何应对?这一新命题,在北京大学发展研究中心2014年年会上成为业界关注的焦点。

 
  敢于直面挑战,是直销行业保持旺盛生命力的重要手段。安利公司总裁黄德荫、新时代公司总经理黄永刚、完美公司总裁胡瑞连、无限极(中国)有限公司高级副总裁杨国晋、玫琳凯中国IT副总裁杜思远、三生公司副总经理施光辉、宝健公司副总裁蔡尚融、湖南炎帝公司董事长黄佳林等,均发表了自己独到地见解。对互联网带来的挑战,这些直销业的领军人物均表现出了特有的自信心。
 
  在互联网时代,直销如何拥抱新的科技,接受新的挑战,创造新的价值,无限极(中国)有限公司高级副总裁杨国晋也给出了自己的三点思考:一是借助新的技术展现直销独特魅力。鼓励直销人员在业务规则的指引下,合理地运用社交网络和新媒体的平台,通过这些渠道和客户保持紧密的联系,并根据不同目标受众的性格和喜好,去细分他们的市场,小心地聆听顾客的声音,及时地掌握顾客的需求,以便在一个更深的层面上去认识客户,并向他们提供更加优质的服务。二是借助新的技术,让直销更便捷,运作更规范。无限极公司目前已实现了业务人员可以随时随地通过平板电脑、智能手机下达购买指令,完成支付,并了解企业运营的信息、掌握运营的工具、学习运营操作的课程等等。在网上按个人业务情况,查询相关的信息,选定配送的地点,这实际上也是一种O2O的模式。三是运用企业内部的CIR平台,进行有效的数据挖掘和管理。数据挖掘和客户关系管理技术,在互联网时代越来越重要。如何从庞大的数据中收集与顾客相关的资料,对这些资料进行筛选、推演、建造模型流程,利用这些数据分析市场、找出隐藏未知却对企业经营发展十分有利的信息,建构顾客行为模型,设计更加个性化、目标清晰的策略,以便在第一时间满足顾客的需求。
 
  互联网的冲击是客观的,与基于互联网的电子商务相比,直销行业是传统产业,但是互联网不会也不可能取代直销,两者相似的价值可以成为融合发展的依据。而互联网提供了这种机会。树立互联网战略思维,拥抱互联网,拥抱新的机遇,直销企业一定会找到适合自己的全新的发展道路,这正是直销从业者最迫切想看到的情景。
 
  2015年直销行业将会借助互联网的优势,以新的形态展现在人们的眼前。
 
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