1.Q. 精油是什么?

　　A. 是一种具有芳香性、高挥发性、高浓度的物质，利用「纯化」的方法从天然植物中的根、茎、叶、种子或花朵中萃取出来，即为一般所称的单方精　油，因植物内已具备了抗菌、调节、预防、保护、吸引等功能，故所提炼出的精油也大多具有抗菌、修护、安抚、缓和、防腐、镇静、调和等等的作用。

　　2.Q. 精油可以擦在脸上吗?对皮肤有什么好处?

　　A.当然可以!不过，一般来说除了熏衣草精油和茶树精油外，多数精油直接擦在皮肤上是会灼伤皮肤的!所以大多数都会调和基础油，让保养效果加倍好喔!即使是上述两种精油，直接接触皮肤表面亦须为精醇度够的纯精油。使用时也须酌量。

　　3.Q. 常听人说精油熏香是一种芳香疗法，究竟什么是芳香疗法?

　　A. 芳香疗法顾名思义就是以「芳香」做治疗，因此香气是非常重要的，使我们感觉愉悦、放松进而使生理的不适症状缓解。更进一步来说，芳香疗法即是运用精油的功能(单方或复方)，依照不同的使用方式(熏香、按摩、泡澡、沐浴、蒸气吸入、喷雾、护发等等)搭配基础油，谨慎控制使用剂量后，将精油的功能透过空气与水、或手的接触来治疗、调理、修护、保謢与调理身心灵。

　　4.Q.熏香等级的精油和护肤用的精油是否有差别呢?

　　A. 很多人以为熏香用的精油要比护肤获按摩用的精油差!其实这是错误的观念，真正的芳香疗法用的绝对要是高质量的纯精油，才会有芳疗效果，否则只是有香味而已，而这种高质量的精油，只要功能选择和浓度调配得当，当然可以作为护肤或按摩用。

　　5.Q.可以天天使用精油吗?

　　A.基本上是可以天天使用。但未了避免由于固定使用精油产生肌肤的钝化现象，降低疗效。所以建议在精油使用上采两种精油调配或是两种精油交叉使用即可。建议若要「天天使用精油」有三项原则：

　　1.单一种类不可连续使用超过二个星期。

　　2.最好是二、三种精油交替使用，或是以尚赫基础油调和成复方精油使用。

　　3.剂量要低，每10毫升尚赫基础油最多搭配5滴精油进行护理。

　　6.Q.精油是越油越好吗?

　　A. 很多人都误以为「精油」油腻才好，其实不是。因为它是高浓度浓缩液态状的。精油的好坏是取决于精油的『纯度』，而非『油腻感』。

　　7.Q. 什么是基底油? 可以用其它油来取代吗?

　　A. 又称基础油、固定油、媒介油。来自于植物的种子、坚果、植物本身，以冷压法萃取，用来稀释精油，做为芳香按摩用。它本身与生俱来在治疗上的特性，所以它并不是只是『油』而已。无添加任何化学成份。是其它油不能取代的。

　　8.Q.为什么有人会对精油产生以下反应?

　　A.

　　1.如产品存放过久氧化或是存放不当，再使用则易使皮肤过敏。

　　2.剂量错误或是长期使用某单一精油，造成身体会此油反应迟钝，但经常过度更换也会使身体无法适从，建议一周至二周更替。

　　3.特殊体质(如有人对某一成分就易过敏) ，此时则须忌用蒸气嗅吸法，避免引起气喘。

　　4.体重越重或脂肪越多，对精油反应与代谢时间较长。

　　9.Q.为何精油可以做香疗?

　　A. 我们身体里有一个『香味接受器』。当身体需要的芳香分子进入人体，它会与它适合的接受器结合，香味接受器可以很快的引出来我们身体的反应。

　　10.Q.精油只能护肤吗?还有什么功效?

　　A. 可能很多人都认为精油只是美容护肤保养品，起到帮助肌肤美白、去皱等等的功效。其实，精油的功效不仅如此，更对身体与居家保健方面都有很好的作用。故而精油也是家庭必备产品。