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直销培训的10种武器

发布时间:2014-11-10

  在直销行业中,形形色色的培训方式很多,且都是以会议的形式出现。从组织形式及主题来说,这些会议的内容差异很大,所需要达到的效果也各不相同。但从组织者的目的来看,每一场会议都是为企业经营而设计的,都是为了传递企业的信息、传播企业的文化,都是为了能让市场更了解、更信服、更支持企业,都是为了让营销人员有更多的展业素材、有更多的展业知识、有更多的展业激情,最终达到提升销售业绩的作用。本文试结合笔者的部分亲身体验,简要阐述目前直销行业内流行的几种主要培训模式。
  国际、国内旅游研讨会
  国际、国内旅游研讨会,顾名思义就是企业组织的将旅游、培训相结合的一种培训会议。这种培训是直销企业最高规格的培训会,能参加这样培训会的一般都是对企业最有贡献的营销人员,并且往往是必须达到一定的级别才可以得到公司的邀请。这样的活动有的是公司全程买单,也有的是公司负责部分费用。不在邀请之列的营销人员,如果没有特殊情况,哪怕自己掏钱都是没有办法参与的。国际、国内旅游研讨会是一种身份的象征,直销企业的营销人员莫不以能参加这样的培训会议为荣。
  企业之所以组织这样的培训活动,首先是在兑现直销企业在展业过程中对直销员们许下的一个承诺——做直销做得好,有钱又有闲,到最后哪怕本人是每天飞在全世界旅游,依然不用担心收入问题。其次就是充分区别营销人员的等级,树立直销企业成功人的形象,塑造广大营销人员的榜样,为广大营销人员制造成功的展业故事,用直销行业内一个流行的词语来说就是“造神”。然后是制造出荣誉感,让那些高级别的营销人员感觉到企业对他们特殊的待遇,以留住他们继续更努力的为企业工作。最后就是体现企业的实力,参加这样的培训会议就更加违背培训的本来意义了。
  表彰颁奖庆典会
  表彰会、颁奖会、庆典会,也是直销企业里一个规格非常高的会议,与出国旅游培训方式相比,这种会议在直销企业里比较常见。这样的会议对参会代表没有要求,不管是企业的营销人员、客户还是准客户,只要愿意都可以参加。这样的会议,主要以表彰先进、奖励功臣、庆祝公司的生日等为主题。在直销行业,这样的培训有公司组织的大规模的会议,有系统组织的小规模的会议,哪怕是一个专卖店,即使只有十几个人,也有可能会组织类似的超小型表彰、颁奖、庆典会。
  通过表彰先进来展示企业和经销商的收获,畅想企业未来的发展,展现经销商的美好未来,展示企业的诚信与实力,展示企业对营销人员的爱戴与关怀,展示企业已取得的成就,展示下一个阶段的计划,表明公司对未来发展的信心,做出企业对营销人员在未来的承诺,通过受表彰者的发言来展示营
  销人员对企业的感恩与热爱,体现出对合作伙伴的感谢与尊重,表明这些成功者在未来跟随公司的决心,这些都是表彰会、颁奖会、庆典会举办的主要目的。这样的会议还有一个重要的环节,就是邀请受表彰的先进们分享他们成功的经历,这是会议点睛之笔,目的还是为了激励后进、带动市场、展示直销人的美好未来。
  这样的培训会是直销企业成功故事的发源地,也是直销企业推动市场的核动力。值得注意的是,这样的会议在内容上往往是炒作的成分居多,比如时下企业有发车奖的,有发别墅奖的,甚至还有企业发直升飞机,表面上看是直销企业发给营销人员的奖励,实际上却是“羊毛出在羊身上”,这些奖励几乎都是营销人员多年的积蓄。
  产品、事业说明会
  产品、事业说明会,是直销企业最频繁、最普及的培训会。这样的会议是直销企业要求每个营销人员都要懂得组织与执的营销人员越多,则说明这个企业制造的富翁越多,那么这个企业也越有实力,越能够让其他的直销员追随。
  简单地说,这样的培训就是在为直销成功者营造享受待遇的感觉,为的就是制造出未来的展业素材,为的就是展示直销者成功后的优越生活,为的就是告诉那些正在从事直销的人们 ——今天参加旅游活动的朋友们的今天就是他们的明天,为的就是告诉那些还没有从事直销的朋友们——直销人说的都是可以实现的,哪怕是到全世界去旅游。这样的培训在直销企业运营过程中的效果是可以肯定的,但这样的直销培训投入非常大,对于企业来说,不宜经常组织这样的培训,大部分企业没有这样的实力。为了造势进行这样的培训,把这部分的投入强加到营销人员的身上,是错误的做法。还有一部分企业组织出国旅游培训完全就是为了规避我国的相关管理原则、劳民伤财,那就更不应该。更忌讳的是,在出国旅游的培训中,鼓励这些高阶营销人员做一些违背道德的事情,这直销培训会场气氛之热烈,为其他行业所罕见行的培训会。它的主要功能就是教育市场、引导市场。这样的培训主要是通过讲解产品、公司和行业,制造需求,引导消费,调动购买欲望。并且通过成功直销人的分享制造危机、畅想未来、引爆梦想、激发人们的创业激情。这样的培训会是直销企业最有生产力的会议,但也存在着无穷的争议,比如这样的会议上经常出现“托”的身影,在欺骗了直销员的同时,也在很大程度上损害了直销行业的形象。
  业务员培训会
  业务员培训会是直销企业最基础的培训会,是直销企业的生命动力。一般分为初级培训会、中级培训会、高级培训会三个层面。这样的培训主要是通过讲解产品知识、销售技巧等知识,教给经销商展业的方法,指导正确的展业流程。通过传递利好信息,鼓舞士气,丰富生动经销商展业解说的内容。这样的培训在直销市场运作的过程中,是任何时候、任何地点、任何会议都不能省略的一个环节。在表现形式上,它要求 100%的复制,主要要求实战、及时、不失真,在各个方面与公司保持基调上的一致。
  业务交流、家庭联欢会
  业务交流会、家庭联欢会是直销企业最基层的培训会。这样的培训会也是直销企业的生产培训会。在组织形式上,主要是通过一起参与聚会、娱乐的方法将大家聚到一起,让大家相互认识,形成交流的渠道,从而实现互动,营造团队是一家、团队有大家、众志成城的展业氛围。通过这样的活动拉近和新朋友的距离,让新朋友了解直销人、了解直销事业,认同直销。通过这样的聚会让大家一起分享展业的成功案例,交流得失,商量对策。这样的培训是保证直销市场活力的最有效的会议。这样的会议,要多给与会朋友们一点交流的机会,不要只顾了聚会,而忘了展业和工作。
  核心领导会
  核心领导会是直销企业另一个比较重要的会议。这样的会议主要是通过培训的方法来提升领导人的素质,复制更高层次的运作方法和管理方法,传递企业最新消息,调节市场矛盾,调整营销人员的心态,维护团队中个体的利益,保持团队管理的原则性,树立企业正面形象。核心领导会要求方和圆形成统一,要尽量避免出现“打死一方,维护一方”的假象,力求体现公平和公正。其中有关协调矛盾的内容,一定要做到对事不对人,在引用案例时,对当事人的姓名、特征等个性资料没有必要就不公开。
  讲师培训会
  讲师培训会,是直销企业培养人才的摇篮,是直销企业最精致的培训,参加这种培训的营销人员都是各基层市场挑选和推荐的优秀核心人才。讲师培训会一般分为初级、中级、高级三个层面,这是直销企业时间最长的培训,目的主要是培养一批能够执行企业培训、能够复制企业文化的人。这样的培训要求务必有效果,切不可偏重于形式。
  潜能训练、野外生存拓展训练会
  潜能训练和野外生存拓展训练培训会是当前传统企业十分流行的培训,但在直销企业,这却是一种由来已久的培训模式了,它是直销企业培训的“核弹”。他主要是通过讲解或做一些有关爱心、责任、梦想、使命、勇敢、相信等内容的活动来激发营销人员的行动力,调动人们对成功追求的欲望,从而带动企业市场展业动势。这样的培训会感性的东西很多,体力透支大,要注意适可而止。
  一些特殊的会
  还有一些形式各异的其他特殊的会议,如新产品发布会、新书发行会、新闻发布会,直销企业最擅长的就是利用企业的每一个利好消息配上一场培训。这类培训的主旨都脱离不了展业的气息,企业的责任就是盈利,这样的培训是无可厚非的,但企业千万不要借此炒作。
  会前会、会后会
  会前会、会后会,在直销企业任何一场会议的前后都会有这两种会议的存在。会前会的推崇与会后会的总结,让直销企业各种培训会议的效果发挥到了极至。这样的培训要注意的就是不要在会前会就把培训会的内容都讲解了,否则就是画蛇添足;而会后会的内容一定要与讲课的内容一致,绝对不能相互矛盾。
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