良好的体态和姿势对你来说也很重要：良好的姿势使体内各器官协调和谐，确实能增进身体健康。这有许多好处，防止胸部内凹压迫肺腑，引起呼吸及血液循环不良，就是其中之一。还有其他许多好处。事实上，整个办公室家具业厂商已经迅速地注意到了桌椅的设计应符合人们追求良好姿势的要求。

 

    良好的姿势使你显得更年轻、热情而有活力，良好的姿势会使你音质优美。因为空气能完全不受限制地进出肺部，使你讲话的声音洪亮、和谐，因而更有力量。

 

    不良姿势会给你带来负面的影响，使你的外表显得苍白无力。有许多人穿上挺括的西装，打着高级的领带，而仍让人看起来是无能的人。问题不在于你穿戴什么，而在于你的姿势。

 

    有人曾说，凭借一个人的脚步声就可大体判断出他的性格属于哪一种类型：是坚强还是软弱，是外向还是内向；是稳重还是轻浮？不仅如此，通过观察他走路的姿态，可进一步加深对其性格的了解。每个人每天都要走路，他的性格、特征就会不知不觉地在他的步履中表现出来。所以，是积极还是消极地对待人生，只要看他走路的姿势就可知其大概了。

 

    优秀是一种习惯，平时走路就要抬头挺胸，一步一步脚踏实地向前走，久而久之就会成为一种习惯。一旦这种形态进入你的潜意识，便会产生勇气。如果你能习惯这种走路方式，就能排除外来干扰，从而信心十足地迈向成功之路。

 

 

    直销员往往只强调自我利益的实现，而忽视客户利益的实现。沃尔玛的创始人萨姆 沃尔顿先生认为经营企业必须秉承两条原则：第一条原则就是客户永远是对的；第二条原则是如果客户错了，请看第一条。对于企业，客户永远是对的；对于业务员来说，客户同样也永远是对的。

 

    有些直销员在进行产品推销的过程中往往令客户面子上很难过得去，最后违心购买，这种方式只能在短时间内增加部分收益，但是长久下去，绝对不是一个好的推销方法。“客户永远是对的”的意识要求业务员为客户着想，为将来的购买着想，在有些时候要为客户寻找借口和理由。

 

    某直销员在向一个客户推销化妆品的过程中，客户已经决定购买，但在快接受产品的那一刻，突然想起来自己已经有了这种化妆品，于是反悔想不买。直销员见势，很热情地说：“可能这种化妆品不适合您，我今天带来的品种不多，实在对不起。以后我一定带更多的品种来给您挑选。”直销员将责任全部都揽到自己身上，让客户感到大为欣慰，于是很欣然地买下了该化妆品，并希望该直销员以后能够经常光顾她家。

 

    站在客户的角度想问题，能够赢得尊重和成功。客户说“不”肯定有他的理由，如果业务员无法让客户主动说出真实理由来并解决它，最好的办法就是为客户寻找借口和理由，让客户面子上过得去。如果一个直销员对客户施压，而且不断努力使客户购买其产品的话，你所能得到的就只有客户的敌对。当一个客户说“不”时，他肯定是觉得这个产品并不是物有所值。但这种想法肯定是不会表达出来，相反他会说自己没有带钱或者其他。此时的直销员应该怎么办？是说和客户一起回家取钱呢，还是和客户友好地告别？很明显是应该和客户友好地告别。因为如果客户真的觉得该产品物超所值的话，他不会

不提出个解决办法的。

 

    客户永远是对的，他拿钱买东西一定要感到满意才行。而那种强卖态度有一个汽车直销员在向一个客户推销某种型号的汽车，该客户并不想购买，但是已经询问了该直销员很长时间，觉得不购买总过意不去。于是他谎称自己没有带钱，该汽车直销员看了客户的为难，于是恭敬地递上了一张名片，向客户说：如果您决定购买的话，请您给我打个电话，我会再和您细谈。客户释然一笑。几个星期后，该客户给这个直销员打了个电话，说他有几个亲戚希望能买到那种型号的车，要求面谈。结果该直销员一次做成了几笔业务，获利非常优厚。

 

 

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