发布时间:2015-11-26 作者:安可
在向顾客推销产品的时候,有很多直销人员会陷入一种误区,他们会在急于求成的心态的驱使下,总是会在有意无意间,过分夸大产品的功效,更有甚者,严重歪曲事实真相,将自己的产品说的神乎其神。
但是,小编不禁想问,夸大事实真相,误导消费者,真的就能促成交易,提高销售业绩吗?就算在当时能够提高销售业绩,但是,你骗得了一时,能骗得了一世吗?
首先,21世纪是买方市场和信息经济时代,顾客也会变的越来越理性,他们了解产品的渠道多种多样,当一个理智的消费者听见这种过分夸大事实的言论时,很快会将他们列“骗子的行列”,交易自然就无法继续下去。
其次,销售是建立在长久、平稳的基础上的,直销人员只有与顾客建立相互平等、相互信任关系上,才能让,真正培养自己的忠实“粉丝”。一次的失信,就有可能永远失去客户,从此game over。
此外,夸大事实真相,误导消费者,更会危机事业的持续拓展。若是顾客在使用该产品时,发现效果没有想宣传的那样神奇,就会想其他人宣传,甚至举报或控告。这样做,只会让直销人员竹篮打水一场空。
直销人员只有真正走出这个误区,秉承“产品有价,诚信无价”的信念,矜持诚信为本,实事求是。
第一,有一双善于发现的眼镜。要想将直销做好,就一定要用心了解产品,善于发现其“优点”,再将它们与顾客的利益联系起来,就能成功刺激顾客的购买欲望,最终达成销售的目的。
第二,要以一颗真诚的心去关心顾客需求。直销人员要站在顾客的角度,帮助他们了解产品和需求,进而理性消费。
第三,要诚实守信。在推销的过程中,不要胡乱做出承诺,一旦承诺了顾客,就要全力去履行。
只有做到以上几点,以诚信为本,将产品与顾客的需求紧密结合,才会有赢得顾客、拓展业务的基础。